Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses saat Anda menggunakan TasrehRawdah.com. Kebijakan ini merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, kata sandi yang telah diacak, serta jenis akun.
- Data mitra: nama perusahaan, alamat perusahaan, PIC, dan nomor PPIU untuk akun Travel atau Agen bila diperlukan.
- Data pesanan: tanggal, waktu, gender, jumlah jamaah, kode voucher, harga, nomor pesanan, dan status pemrosesan.
- Data pembayaran: nomor referensi, jumlah, metode, dan status transaksi yang diterima dari penyedia pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, cookie sesi, waktu akses, dan catatan keamanan.
Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, OTP, atau kredensial perbankan. Informasi sensitif pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran.
2. Tujuan penggunaan data
- Membuat akun, memverifikasi akses, dan memberikan fitur sesuai jenis akun.
- Menghitung harga, memproses pembayaran, menjalankan reservasi, dan menampilkan status QR.
- Mengirim konfirmasi, pemberitahuan pesanan, serta menangani pertanyaan dan keluhan.
- Mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan sistem, dan memenuhi kewajiban hukum serta pencatatan transaksi.
- Meningkatkan kualitas, keandalan, dan kemudahan penggunaan layanan.
3. Dasar pemrosesan
Data diproses untuk menjalankan layanan yang Anda minta, berdasarkan persetujuan yang Anda berikan, untuk kepentingan keamanan yang wajar, dan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Pihak yang menerima data
Data hanya dibagikan seperlunya kepada:
- penyedia reservasi untuk memproses slot dan QR kunjungan;
- iPaymu untuk memproses dan memverifikasi transaksi;
- penyedia server, email, dan infrastruktur yang membantu pengoperasian website;
- otoritas atau aparat yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
5. Penyimpanan dan keamanan
Kami menerapkan koneksi HTTPS, pembatasan akses, perlindungan kata sandi, dan pencatatan keamanan. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban pencatatan, kemudian dihapus atau dianonimkan bila tidak lagi diperlukan.
6. Cookie
Cookie digunakan untuk mempertahankan sesi masuk, melindungi formulir, menyimpan pilihan tema, dan menjaga keamanan. Memblokir cookie tertentu dapat menyebabkan fitur masuk atau pemesanan tidak berfungsi.
7. Hak pengguna
Sesuai peraturan pelindungan data yang berlaku, Anda dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, serta menarik persetujuan tertentu. Catatan transaksi dapat tetap disimpan selama diwajibkan oleh hukum.
8. Data anak
Akun dan pemesanan dibuat oleh orang dewasa. Orang tua atau wali bertanggung jawab atas data anak yang digunakan dalam pemesanan.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui agar sesuai dengan perubahan layanan atau peraturan. Tanggal pembaruan terbaru selalu ditampilkan di bagian atas.
10. Kontak privasi
Permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke tasrehrawdahid@gmail.com dengan subjek “Privasi Data”.